Posts

Trước Covid-19 tuổi, Claudi Glina, sống ở Sao Paulo, Brazil, luôn đi du lịch nước ngoài cùng chồng và con. Bí quyết của cô là luôn đặt khách sạn và chuyến bay trực tuyến vì “đây có vẻ là lựa chọn dễ dàng nhất”. Trong lúc đại dịch xảy ra, hắn ở nhà vài ngày, đầu tháng tám, gia đình nhỏ Glina của hắn muốn rời đi. Theo Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC), du lịch làm tăng cơ hội nhiễm và phổ biến VOCs. Ở nhà là cách tốt nhất để bảo vệ bản thân và những người khác khỏi Covid-19. Tuy nhiên, gia đình của các du khách đã sẵn sàng lên đường và ưu tiên sức khỏe và sự an toàn. – Du lịch trong thời kỳ đại dịch có nghĩa là khách du lịch phải chấp nhận rủi ro về sức khỏe. . Ảnh: CNN

Nhưng các vấn đề bắt đầu xuất hiện. Khi Galina nhận ra rằng việc lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ chưa bao giờ khó đến thế, cô gần như tuyệt vọng. Cô không biết điểm du lịch nào đã mở cửa trở lại. Nếu họ nhận khách, cô vẫn lo lắng về thủ tục an toàn và sức khỏe của gia đình mình. Cô tin chắc rằng mình là một du khách giàu kinh nghiệm. Nhưng cô ấy đã không tìm thấy thông tin cô ấy muốn trên Internet. Sau đó, cô đã tìm ra một “vũ khí bí mật” giúp cô đạt được mục tiêu của mình.

Glina đã nhờ công ty du lịch giúp đỡ theo lời giới thiệu của một người bạn. Cô được chuyên gia tư vấn du lịch hỗ trợ và hoàn thành tốt hành trình. Lần đầu tiên tìm được công ty du lịch, cô đã có một kinh nghiệm “không gì tuyệt vời hơn thế này”.

Sau đó, mọi thứ diễn ra tốt đẹp với cô ấy. Từ danh sách khách sạn do công ty du lịch cung cấp, nữ gia đình chọn gói khách sạn cách nhà một giờ đi xe. Cả gia đình đã trải qua 5 ngày vui chơi trong công viên nước và hồ bơi của resort.

Kết quả của việc đặt phòng với một công ty du lịch, gia đình Glina cũng nhận được một bức chân dung gia đình có khung ảnh làm quà tặng và nâng cấp phòng miễn phí. Ảnh: Claudia Glina / CNN

Khách du lịch cảm thấy an toàn tại khu nghỉ dưỡng, nơi có đầy đủ các biện pháp để ngăn chặn sự lây lan của vi rút và đảm bảo rằng việc tránh xa xã hội được thực hiện theo tiêu chuẩn. Glina thừa nhận trong thời gian xảy ra đại dịch rằng cô không thể đi du lịch an toàn nếu không có sự tư vấn chuyên nghiệp của công ty du lịch. Trong bối cảnh đại dịch, việc nhận được sự giúp đỡ từ các công ty lữ hành để có chuyến du lịch an toàn là một “vũ khí” mới để du khách giữ bí mật.

Gilina không phải là người duy nhất dựa vào vụ việc này. Thời gian. Công ty du lịch lên kế hoạch cho chuyến đi. Mary Grennan, sống ở Galway, Ireland, có kế hoạch đến Hoa Kỳ vài tuần vào mùa hè tới. Ban đầu, Greennan muốn đến Mỹ một mình. Cô cố gắng lên kế hoạch đi thăm nhiều nơi khác nhau, nhưng cố gắng sắp xếp. Nó có vẻ đáng ngờ. Cô lo lắng rằng mình sẽ phải trả nhiều hơn khi thuê chuyên gia tư vấn. Nhưng cuối cùng, Glennan đã rất ngạc nhiên khi thấy rằng sau khi chấp nhận lời khuyên, hành trình của cô nói chung rẻ hơn. . Tất cả giá tôi tìm thấy trực tuyến. Điều tuyệt vời nhất là nếu chuyến đi bị hủy, khoản đặt cọc mà cô ấy đã trả cho Learat có thể được hoàn lại hai tuần trước khi khởi hành và chuyển đổi thành điểm tích lũy.

Tương tự, Jackie Roby, sống ở Boston, Hoa Kỳ, cũng đang tìm kiếm người sáng lập CIRE Travel Eric Hrubant (Eric Hrubant), người đã đến Riviera Maya và Yucatan cùng chồng vào tháng 7 Chuyên viên tư vấn du lịch của Peninsula Travel đã đặt khách sạn, sắp xếp các chuyến du ngoạn và dịch vụ đưa đón. Anh ấy thậm chí còn giúp chọn trước một chỗ ngồi để làm cho khoảng cách giữa Robbies và những người khác xa nhất.

Robby nói: “Eric biết mọi thứ và tiết kiệm cho chúng tôi rất nhiều thời gian và năng lượng. Traveller nói. Anh ấy giờ là chuyên gia du lịch đáng tin cậy của chúng tôi. Nhiếp ảnh: Jackie Roby / CNN

Nhiều quốc tế Cả các công ty du lịch và Internet đều báo cáo rằng số lượng khách hàng chưa từng mua đồ du lịch trước đại dịch đã tăng lên.Theo số liệu của Hiệp hội Tư vấn Du lịch Hoa Kỳ, hoạt động kinh doanh trong ngành đã chậm lại đáng kể kể từ tháng 3. Hầu hết các công ty du lịch tại Mỹ Doanh thu được báo cáo đã giảm 75% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, bất chấp tình hình kinh doanh đi xuống chung, các công ty du lịch ngày càng nhận được yêu cầu từ những khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn trước. – – Alex Sharpe, CEONgười đứng đầu Signature Travel Network cho biết, lượng khách mới của dịch vụ đã tăng 20% ​​so với cùng kỳ năm ngoái. Hầu hết những khách hàng này đều đi du lịch một mình.

“Họ quan tâm đến các quy định về sức khỏe và an toàn của khách sạn. Tuy nhiên, họ cũng muốn biết về các khách sạn và đại lý du lịch. Liệu họ có hoàn tiền hay tích điểm không? Đã hủy chuyến đi chưa? Hiện tại có chính sách hủy và đặt lại linh hoạt không?” “Alex Sharpe nói. John Lovell, người đứng đầu Travel Leaders Group, có hơn 45.000 nhân viên trên toàn thế giới, cho biết số lượng khách hàng mới của công ty cũng tăng lên so với thời kỳ trước đại dịch. Yêu cầu chính mà các hãng hàng không nhận được từ khách hàng là lời khuyên về cách đối phó với các tình huống mới.

Ejzenbaum, nhà tư vấn cho một công ty du lịch ở Brazil, cho biết kể từ tháng 6, đã có 15 khách hàng mới tại Hoa Kỳ. Kinh doanh du lịch bắt đầu mở cửa trở lại. Cô cho biết: “Thông thường, nếu tôi có 6 khách hàng mới trong một năm, con số rất cao. Có 15 khách hàng trong vài tháng, con số rất lớn.”

Siobhan Byrne Learat ở Dublin, Ireland Nhận 5 đến 10 yêu cầu mỗi ngày từ khách hàng mới. Trước Covid-19, con số này là 2-3. Ở Ireland xảy ra nhiều sự cố, do ảnh hưởng của đại dịch, khách du lịch đã bị các nhà cung cấp dịch vụ lừa gạt khi muốn được hoàn tiền. Mọi người nhận ra rằng điều này là chính xác cho lời khuyên du lịch. Hầu hết khách hàng đặt câu hỏi cho cô ấy về các điểm đến có thể đến, hoặc nếu chuyến đi bị hủy, chính sách hoàn tiền sẽ được hoàn lại.

Lý do ngày càng nhiều du khách mua tour đoàn phải dựa vào thông tin nội bộ mà các đại lý có được như: địa điểm mở, điểm đến còn hạn chế, quy định cách ly tại điểm đến. Ngoài ra, trong môi trường du lịch không chắc chắn giữa Covid-19, các khách hàng của cl cũng đang tìm cách bảo vệ số tiền đi nghỉ của mình trong trường hợp chuyến đi bị hủy hoặc cần phải hoãn lại. Họ cũng cần một đại diện để giúp họ đàm phán và thu tiền thanh toán.

Anh Minh (theo CNN)

Hộ chiếu trong mơ-ngủ khi ngủ

Heather Poole, một tiếp viên hàng không đã có 20 năm làm việc cho một hãng hàng không lớn của Mỹ, đã trả lời một câu hỏi: “Tại sao nhiều tiếp viên hàng không thường tô son đỏ tươi dưới sàn nhà mà không phải những màu khác?” Khóa đào tạo hỏi huấn luyện viên tại sao phải tô son môi và anh ấy trả lời để hành khách có thể phát video của chúng tôi trong trường hợp khẩn cấp “, Heather nói. – Cựu tiếp viên hàng không nói thêm:” 20 năm sau, tôi vẫn không rõ anh ấy đang nói gì Chuyện thật vẫn đùa. Tôi biết các hãng hàng không thích tô son, và hành khách thích tô son. “-Heather Poole cũng là tác giả của cuốn sách bán chạy nhất của New York Times Crusing Attitude. Ảnh: Medium-Heather đã từng xem một cuốn sách trong lớp huấn luyện năm đó Một nữ tiếp viên, son bóng của cô ấy nhợt nhạt thay vì màu đỏ. Người phụ nữ này đã không đến lớp vào ngày hôm sau hoặc ngày hôm sau. “Không có gì ngạc nhiên khi cô bạn này đột nhiên biến mất trong giờ học. Nhưng cho đến nay, chúng ta vẫn chưa có câu trả lời chắc chắn về việc liệu cô gái năm nay sẽ từ chức hay bị sa thải, “Heather muốn biết.

Nếu bạn muốn trở thành một tiếp viên hàng không, bạn phải vượt qua một loạt các yêu cầu nghiêm ngặt. Airline’s Các yêu cầu, chẳng hạn như Emirates, các hãng hàng không của Dubai có yêu cầu rất nghiêm ngặt về thể chất đối với nhân viên của họ.

Người đăng ký không được phép làm như vậy, hình xăm phải cao ít nhất 1,6 mét và có thể cao tới 2,05 mét vào buổi chiều (trợ giúp Khách hàng cất và lấy đồ trong khoang hành lý xách tay). Bạn phải từ 21 tuổi trở lên, sức khỏe tốt, thông thạo tiếng Anh. Việc vệ sinh và cạo tóc, làm sạch tóc và không xỏ khuyên đều được yêu cầu nghiêm ngặt: Ảnh: Emirates – Anh Minh (Theo Escape) – Tiếp viên hàng không có thể thay thế phi công?

Hướng dẫn viên Hanoi Redtours anh Đặng Văn Sơn đã 2 lần đưa khách đến Triều Tiên, để lại nhiều kỷ niệm khó quên tại đất nước bí ẩn nhất thế giới. Ông Son Zhengyi cho biết, trước đây, du khách Việt Nam có thể tìm kiếm thông tin về Hàn Quốc trên mạng nhưng rất dễ tìm thấy thông tin không chính xác.

“Nhiều người muốn biết tại sao Hàn Quốc lại phát triển như vậy. Giá tour hơn 100.000 won, nhưng tour của Triều Tiên chỉ hơn 30 triệu. Khách du lịch lo lắng. Họ nghe bạn bè nói rằng đến đó rất nguy hiểm và không có gì để xem nên họ rút lui Đó là một chuyến du lịch. Ngay cả khách du lịch cũng có thể so sánh chi phí du lịch ở Hàn Quốc với chi phí ở Nhật Bản, vì xứ sở hoa anh đào hiện được coi là một trong những điểm đến đắt đỏ nhất châu Á.

Hiểu được tâm lý này, bạn Con trai ông giải thích rằng Việt Nam hiện chưa có đường bay thẳng đến Triều Tiên, giá vé đã bao gồm toàn bộ visa, vé máy bay, ăn ở, đưa đón, vé máy bay và bảo hiểm du lịch. Khách hàng sẽ được sử dụng dịch vụ tốt nhất từ ​​các khách sạn 4 sao đến Chỉ những nhà hàng cao cấp mới có giới thượng lưu Hàn Quốc lui tới.

Trước khi khởi hành, ông Sun nên tổ chức một cuộc họp, tập hợp lại, gọi điện hoặc gửi những thông tin cơ bản và đề phòng cho khách hàng. Dù đã chuẩn bị tâm lý cho khách nhưng ông không thể Dự đoán 100% các sự kiện trên đường.

Anh Sơn (phải) chụp ảnh cùng một sĩ quan quân đội Hàn Quốc trong Chiến tranh giải phóng Tổ quốc. Giải thưởng Quốc gia ngày 9 tháng 3. Ảnh: NVCC .—— Đầu tháng 3 Khi đưa đoàn Việt Nam đi du lịch Bắc Triều Tiên, con trai ông đã “hú vía” khi một thành viên nam bất ngờ dừng xe ở khu phi quân sự và phi quân sự. …… Ông kể: “Nó bước xuống xe , Bị bắt lên xe, tôi phải đi tiếp, không hiểu chuyện gì xảy ra. “

Anh ta hóa ra là vị khách đeo huy hiệu và in ảnh của Chủ tịch Kim Nhật Thành và Chủ tịch Kim Jong Il khi đến thăm khu phi quân sự. Các binh sĩ Triều Tiên đã đi cùng đoàn du khách hồi lâu để kiểm tra và hỏi thông tin. — Anson phải nói chuyện nghiêm túc với sĩ quan quân đội Triều Tiên và hướng dẫn viên Triều Tiên đi cùng đoàn để hiểu rõ tình hình. Một du khách nước ngoài đến Khu phi quân sự đã từng có món đồ này .—— Có lẽ du khách Việt Nam giải thích rằng anh ta mua huy hiệu này ở Phố cổ Hà Nội trước khi đi du lịch vì muốn bày tỏ tình yêu với Hàn Quốc. Lúc này, anh Tôn và khách có thể rời trạm nghỉ, huy hiệu trên áo sẽ không bị tịch thu, rất may đây là sự cố duy nhất cả nhóm gặp phải trong chuyến đi.

“Nếu bạn sống và có Người nước ngoài sắp đến Hàn Quốc trong thời gian phải viết một lá thư cho biết bạn đang làm việc. Trên huy hiệu có dán ảnh của hai nhà lãnh đạo “, ông Sun dẫn lời một hướng dẫn viên Hàn Quốc. Trên huy hiệu ở Việt Nam, cô nhận huy hiệu, thổi và lau bóng bay rồi cài lên áo.

Ngày 10/3, phái đoàn Việt Nam đã chụp ảnh chung với cùng một sĩ quan quân đội Triều Tiên tại khu phi quân sự DMZ. Ảnh: NVCC.

Ngoài tài xế đi cùng, hai hướng dẫn viên người Hàn Quốc cũng có thể giao tiếp tiếng Anh trôi chảy và phát âm những câu đơn giản bằng tiếng Việt; một hướng dẫn viên và một hướng dẫn viên theo sát cách đi đứng hay hành xử của khách. Đến mọi điểm đến.

Ví dụ, hướng dẫn viên du lịch Triều Tiên đến núi Mansudae trên quảng trường ở thủ đô Bình Nhưỡng đã nói thẳng và thẳng thắn rằng nếu bạn không thích hoặc tôn trọng nhà lãnh đạo của họ, khách du lịch không cần đến thăm. Khi khách đã có ấn tượng tốt, hai cô gái học trò cúi đầu và gợi ý mua hoa dưới chân tượng đài Kim Jong Il để tri ân ông. Ghế ngồi chụp ảnh trước tượng đài Kim Jong Tae và Kim Jong Il. Khách muốn đứng dưới chân bức tượng nhưng hướng dẫn viên yêu cầu họ bỏ đi, người trong ảnh không được đứng ngang hoặc cao hơn bức tượng. Nếu chụp ở bất cứ đâu, khách du lịch nên đảm bảo rằng họ có thể nhìn thấy trọn vẹn hai nhà lãnh đạo Triều Tiên. Hướng dẫn viên người Hàn Quốc sẽ nhắc nhở khách hàng rằng không được phép chụp ảnh. Ảnh: NVCC.

Dù tuân thủ nhiều nguyên tắc nhưng nhóm hành khách đi cùng ông Sun trong chuyến đi vừa qua không hề cảm thấy khó chịu hay phàn nàn. Một phần nguyên nhân là do du khách Việt Nam đã chuẩn bị tâm lý,Một du khách từ dàn nhạc cho biết: “Một phần lý do là vì mọi người đều thích trải nghiệm ở Hàn Quốc.

” Nó thực sự khác biệt. Chồng tôi cũng gọi đây là hành trình giúp tôi mở rộng tầm mắt để nhìn thấy Triều Tiên. “Tôi đã đến nhiều nơi trên thế giới, từ Tây Tạng, châu Âu đến Mỹ … Hầu hết khách du lịch đều cảm nhận được điều đó mỗi ngày. Đó là một” ngày đẹp trời đầy bất ngờ “ở Hàn Quốc.

Vietnam Guide Story được chia sẻ bởi các chuyên gia dịch vụ Diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm, câu chuyện nghề nghiệp và thông tin hữu ích cho bạn đọc .— Phạm Huyền