Hành khách Armaini Imay gần đây đã chia sẻ video về chuyến bay nội địa của mình từ Surabaya đến Palangkaraya vào tháng 11, trong đó mô tả: “Tôi rất ngạc nhiên khi thấy một nữ tiếp viên kiên nhẫn phục vụ một hành khách 117 tuổi. Cung cấp dịch vụ. “— Theo Imay, cô ấy đã cất cánh mà không cần thắt dây an toàn và hỏi liệu cô ấy có thể xuống máy bay ngay lập tức không. Trên máy bay, nữ tiếp viên Donny Prima Yuszela đã giúp hành khách lớn tuổi uống một tách trà nóng để lấy lại bình tĩnh và đút cho bà một cách không ngần ngại. Emma cho biết: “Anh ta cho bà cụ ăn một cách nhẹ nhàng như một bà già và cố gắng thuyết phục bà thắt dây an toàn.” Đoạn băng thu hút hàng nghìn lượt người xem và bình luận. Video: Armeni Imay (Armaini Imay) -Downey nói rằng sau khi phục vụ trà cho các hành khách lớn tuổi, anh ấy phải quay trở lại nhiệm vụ của mình, nhưng hãy nhớ khi chuẩn bị cho giờ nghỉ giữa họ cô ấy đã. Vì chuyến bay về muộn, Downey lo lắng rằng anh vẫn chưa có thức ăn để ăn, và Downey đã trả lại đồ ăn cho anh. Tiếp viên hàng không cho biết: “Tôi ở bên anh ấy vì tôi muốn anh ấy cảm thấy thoải mái và coi anh ấy như mẹ ruột của mình”. Đại diện Lion Air xác nhận sự cố trên chuyến bay ngày 10/11: “Phi hành đoàn của chúng tôi luôn ủng hộ Và để bảo vệ mỗi hành khách. Sau khi đào tạo, họ có thể nhanh chóng xác định được ai đang cần gấp và phục vụ họ một cách chân thành “. Câu chuyện trên khiến nhiều người cảm động và khen ngợi sự chăm chỉ của Downey. Ai đó đã để lại những lời nhắn như “Tôi đang xem video này và đang khóc”, “Tôi bỗng nhớ mẹ tôi rất nhiều” hoặc “Cô tiếp viên này có thể làm việc cho một hãng hàng không giá rẻ, nhưng dịch vụ này thuộc khoang hạng nhất của bạn” Nhận xét cả lớp.
An An (Theo Asia One)