Dong Jianhua, chủ dự án website thương mại điện tử cho biết, trước tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc đạt được đơn hàng với khách hàng không hề dễ dàng. Không những vậy, chỉ khi người bán nhận được tiền thanh toán thì mới có thể đảm bảo sự thành công của giao dịch.

“Nhiều khách hàng đã đặt hàng và cho biết sẽ thanh toán sau khi nhận hàng, tuy nhiên khi nhân viên của hãng đến lấy hàng thì họ không nghe điện thoại, lấy hàng”. Anh Đông cho biết. Trong trường hợp này, đơn vị chuyển phát nhanh vận chuyển hàng đến tận nhà do không đúng địa chỉ hoặc không có người nhận hàng. – – Ông Đông cho rằng, hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng sẽ mang lại rủi ro lớn cho người bán, bởi Nếu người vận chuyển không thể liên lạc với người mua sau một tuần, sản phẩm phải được trả lại cho người gửi. Khi đó, người bán phải thanh toán toàn bộ cước phí khứ hồi, cộng với tiền bồi hoàn ((Tuy nhiên, trong sự thống nhất này, nhu cầu oxy hóa học vẫn được tính trong giao dịch Gần 90% trong số đó.

Thanh toán trực tuyến giúp các công ty thương mại điện tử giảm thiểu chi phí và rủi ro.-Ông Phan Anh, chuyên gia thương mại điện tử tại Đại học Thương mại, thừa nhận rằng phương thức thanh toán sau khi nhận hàng thường rất đắt và được Theo ông, kinh doanh online sẽ phải chịu 5 khoản chi phí liên quan đến quảng cáo, gọi điện, hạch toán kế toán và quan trọng nhất là đồng vận tải công ty sts … khi người tiêu dùng chọn thanh toán khi nhận hàng. Ngoài tình trạng khách hàng bỏ rơi trong các trường hợp trên, nhiều người không muốn đổi hàng nên khả năng hoàn tiền rất cao, theo ông, tùy từng loại sản phẩm và hãng, tỷ lệ hoàn tiền đối với bán hàng online tại Việt Nam hiện nay khoảng 10% đến 10%. 30%.

Số liệu từ Bộ Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Vecita-Bộ Công Thương) cho thấy, tại Việt Nam, phần lớn người mua đặt hàng trực tuyến vẫn chọn phương thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng. Năm 2014, vẫn có 64% giao dịch thương mại điện tử, nhưng việc sử dụng tiền mặt, phương thức thanh toán qua ví điện tử chỉ chiếm một nửa con số này, năm 2014 là ngày mua sắm trực tuyến đầu tiên, tiền mặt khi giao hàng vẫn được sử dụng phổ biến nhất. Đồng thời, các phương thức phổ biến được coi là tương lai của thanh toán toàn cầu như thẻ thanh toán và ví điện tử lần lượt chiếm tỷ trọng 2% và 3%.

Vecita cho rằng nếu hầu hết đều cung cấp dịch vụ kinh doanh theo hình thức COD Đối với mặt hàng điện tử, khi bị hạn chế do thu hồi vốn chậm và chi phí vận chuyển cao, công ty sẽ gặp rủi ro …

Đồng tình với quan điểm này, ông Luyện Ngọc Huy, Tổng giám đốc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán 1Pay của MOG Việt Nam cho biết , Rủi ro lớn nhất mà doanh nghiệp phải đối mặt là hai vấn đề chính: chi phí vận hành và quản lý dòng tiền .—— “Nếu quy trình thu tiền không được vi tính hóa, đồng nghĩa với việc chi phí hoạt động của hoạt động kinh doanh thương mại điện tử sẽ cao, và Cơ cấu hợp lý ảnh hưởng gián tiếp đến việc mở rộng hoạt động kinh doanh, khả năng thanh khoản và quản lý rủi ro dòng tiền cũng sẽ bị ảnh hưởng. Ông Hoy nói: “Dòng tiền chảy chậm hơn và rủi ro hơn nên cần có thời gian để quản lý dòng tiền của công ty”. Phan Anh ) Các chuyên gia cho rằng, nguyên nhân chính của tình trạng này là do người dân thiếu niềm tin vào thương mại điện tử và thói quen thanh toán bằng tiền mặt tiếp tục ăn sâu vào hành vi của người tiêu dùng. Các chuyên gia cho biết: “Nói như vậy không có nghĩa là người tiêu dùng không có công cụ thanh toán mà là họ không tin tưởng vào người bán. , Thói quen của họ không thể thay đổi. “

Giống nhau Theo đại diện của Vechita, có một yếu tố rất quan trọng khác sẽ cản trở việc thanh toán điện tử khi mua sắm trực tuyến, đó là công ty chưa hiểu hết tầm quan trọng của thanh toán điện tử.

“Hiện tại, chỉ có khoảng 60% công ty trong nước có trang web đang hoạt động và chỉ hơn 50% trong số này có chức năng thanh toán trực tuyến được tích hợp sẵn”, bộ phận cho biết. Do đó, vị này đưa ra nhiều giải pháp đồng bộ, như xây dựng hệ thống thanh toán thương mại điện tử quốc gia được sử dụng rộng rãi cho các mô hình (đặc biệt là mô hình).Loại hình B2C giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng …

Ngày 16/12/2015, VnExpress và Ngân hàng Quốc gia Việt Nam, với sự tham gia của Bộ Giao thông Vận tải Việt Nam đã phối hợp tổ chức Diễn đàn Thanh toán điện tử Việt Nam 2015 (VEPF 2015). Bộ Công Thương, Bộ Tài chính, Ngân hàng Thế giới và 20 diễn giả là các lãnh đạo, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bán lẻ, điện tử thương mại và công nghệ thông tin.

Có hai chủ đề chính: thanh toán điện tử hỗ trợ các dịch vụ công và thương mại và thanh toán điện tử Trước xu hướng tiêu dùng mới, VEPF 2015 sẽ tạo cơ hội cho các bên liên quan thảo luận và tìm ra các hành động phối hợp nhằm thúc đẩy sự phát triển của thanh toán điện tử. Giải pháp nhằm đảm bảo rằng mọi đối tượng trong xã hội đều có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính. Wind ghé thăm trang này chỉ cần http://vepf.vnexpress.net cập nhật thông tin trên diễn đàn VEPF và đăng ký tham gia.

Các đối tác phối hợp thực hiện diễn đàn là Công ty Cổ phần Chuyển đổi Tài chính Quốc gia (Banknetvn) và các nhà tài trợ.

Ngọc Tuyên